FAQ

A.

무통장입금 관련 안내

 

무통장입금을 하실경우 주문자분 성함과 일치하게 입금을 부탁드립니다. (다른분 성함으로 입금시 주문접수가 되지않습니다)

 - 입금을 다른분 성함으로 하셨을시 카카오톡 채팅으로 꼭 알려주시기 바랍니다 주문자분 성함 외 영문/한글 다른언어 주문조회 불가 

 

 

미입금건 중복주문 (입금을 하셨는대 같은상품을 중복주문 하셨을경우 주문접수가 되지않습니다)

 - 주문건 수량 꼭 확인 부탁드립니다 입금금액은 1건 상품은 중복주문시 주문접수가 되지않습니다

 

 

미입금건 입금금액이 상이할경우 (입금금액보다 적게 입금을 하거나 과입금 해주실경우 주문접수가 되지않습니다)

 - 입금금액보다 적거나 많게 입금하실경우 주문접수가 되지 않으니 금액을 확인하시고 입금 부탁드립니다

 

연락처를 잘못 입력하시면 배송공지를 못받으실수 있으며 다른분에게 연락이 가게되오니 연락처를 꼭 확인하신후 기재 부탁드립니다

 -연락처 오류일시 주문내역또한 확인이 불가하오니 한번더 확인하신후 기재 부탁드립니다 

A.

 -교환 /반품 신청은 배송완료 후 7일 이내 가능합니다.

-상품에 하자가 있을경우 배송비 부담없이 교환/반품처리를 해드리고 있습니다.

-상품 불량의 사유와 사진을 남겨 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

-변심 교환 / 반품 의 경우 왕복택배비를 부담해 주셔야 합니다.

-구매자의 부주의로 상품이 훼손, 파손 된 경우 교환/반품이 불가능합니다.

-교환/반품/AS 등은 ''''''''''''''''''''''''''''''''공정거래위원회''''''''''''''''''''''''''''''''에서 정한 소비자 분쟁 해결 기준을 따르고 있습니다.

-일부 상품에 대해서 교환/반품 정책이 위와 상이 할 수 있습니다.

-식품은 변심 교환/반품은 불가한점입니다.

-반드시 교환/반품은 고객센터 접수 후 안내에 따라 주시기 바랍니다. 

A.

-배송기간은 입금확인일로부터 2-3일 소요됩니다. 최장 7일 이내 출고됩니다 (평일기준)

(공휴일,기상악화 등 상황에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다.)

-단, 상품별 배송조건이 다른 경우에는 상품설명에 있는 기간과 배송시기를 숙지하여 주시기 바랍니다. 

-배송일 지정은 어렵습니다. 모든 상품은 조기 배송될수 있습니다.

A.

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(공휴일,기상악화 등 상황에 따라 1~2일 지연될 수 있습니다.)

-단, 상품별 배송조건이 다른 경우에는 상품설명에 있는 기간과 배송시기를 숙지하여 주시기 바랍니다. 

-배송일 지정은 어렵습니다. 모든 상품은 조기 배송될수 있습니다.

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-상품에 하자가 있을경우 배송비 부담없이 교환/반품처리를 해드리고 있습니다.

-상품 불량의 사유와 사진을 남겨 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

-변심 교환 / 반품 의 경우 왕복택배비를 부담해 주셔야 합니다.

-구매자의 부주의로 상품이 훼손, 파손 된 경우 교환/반품이 불가능합니다.

-교환/반품/AS 등은 ''''''''''''''''''''''''''''''''공정거래위원회''''''''''''''''''''''''''''''''에서 정한 소비자 분쟁 해결 기준을 따르고 있습니다.

-일부 상품에 대해서 교환/반품 정책이 위와 상이 할 수 있습니다.

-식품은 변심 교환/반품은 불가한점입니다.

-반드시 교환/반품은 고객센터 접수 후 안내에 따라 주시기 바랍니다. 

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무통장입금을 하실경우 주문자분 성함과 일치하게 입금을 부탁드립니다. (다른분 성함으로 입금시 주문접수가 되지않습니다)

 - 입금을 다른분 성함으로 하셨을시 카카오톡 채팅으로 꼭 알려주시기 바랍니다 주문자분 성함 외 영문/한글 다른언어 주문조회 불가 

 

 

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